2010/10/01 經濟日報 記者邱金蘭
金管會提醒保戶，變更地址時，必須書面通知保險公司，以免保單失效，危及自身權益。
金管會保險局副局長吳崇權 9月30日 表示，有保戶變更收費地址未能及時通知保險公司，保險公司因而無法寄達繳費通知或催告，最後導致保單停效而衍生爭議。呼籲保戶，如果住所變更，應以書面通知承保公司，以維護自身權益。
保險法第116條第1項規定：「人壽保險的保險費到期未交付者，除契約另有訂定外，經催告到達後屆30日仍不交付時，保險契約的效力停止。」
人壽保險單示範條款第4條第1項也規定，保險公司就年繳或半年繳的保險契約負催告義務。
實務上，基於服務客戶，保險公司通常會在保費應繳日前先以書面通知保戶，若屆時保戶未繳交保費，且未事先聲明以保單價值準備金墊繳保費，或保單價值準備金不足墊繳保費時，保險公司對於年繳或半年繳的保戶，以掛號函件催告，經催告到達後屆30日仍不交付，保險契約的效力就停止。
上述不論是應繳費日前的繳費通知，或是應繳費日後的催告，保險公司均以書面寄達保戶在要保書上填的地址，如果客戶變更住所，未通知保險公司以致保單遭停效，則在停效期間所發生的保險事故，將無法獲得理賠。