2010/12/13工商時報記者陳碧芬
金管會提送行政院的金融消費者保護法草案，金管會在立法過程，先排除公開市場的股市交易，被判定有投資賠償責任的金融機構之2倍罰鍰亦拿掉，而如果消費者對爭議評議委員會的判定有不服，可走法院訴訟一途，由法院判決為主要依歸。
為趕在本周把該草案送進行政院，金管會上周再邀法律學者討論，並納入司法院建議的法律位階問題，最後修改為較不受拘束力的罰則，對金融機構不利的部份也大幅刪除，回歸到銀行法的各項管理規則之上，亦不禁止消費者只能用此套解決法條以解決糾紛，一般訴訟也是途徑之一。
金融消保法的條文重心在「消費爭議處理」篇章，官員表示，如果該法一再強調罰則，擔憂金融機構的業務發展將難以運作。
官員指出，評議委員會判定的結果類似仲裁、和解，過去處理卡債、連動債爭議，八成是和解收場，因此評議委員會是執行調解程序，透過爭議處理機制來保護消費者，不要動輒就上法院，但若糾紛難以判定或消費者對判定不服，最後以法院判定為主。