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[2011/3/15]
怎樣看懂保單契約條款?

當今資訊傳遞迅速,不論在何種媒體平台上,都可以看到、聽到關於保險商品的廣告。尤其以電視媒體而言,更是天天看到明星代言的保險公司或保險商品。

基於以上感官上的需求刺激,又加上原本『保險公司』業務員高滲透率的行銷模式,竟讓原本不以為意的準保戶,也對自身保險的需求提高了投保意願!

然而『保險公司』及『保險商品』不僅多元且繁瑣,在了解保險商品上確實有一定程度的困擾,有些人甚至不知要從何著手,才能了解滿足自身的保障需求!

雖然有投保前的條款『審閱期』及日後保單『契約撤銷期』的雙效權益保障期限,但是『詞語艱澀』及『專有名詞』等構成的保單契約條款,卻往往是許多保戶了解保障範圍較為困擾的部份,更何況它是將來理賠的重要依據。

其實,『保單契約條款』也並非那麼難懂理解。只要把條款分為幾部分來看就簡單些了。

第一是保單屬性類別:

是主約或附約,是否為分紅保單..等。這部分在保單的標題下即有載明。

第二是保單權益說明:

如保險責任起始、定義、範圍、及相關保費、保單契撤等的說明。

第三是保單給付項目:

這部分是最為重要的,也是理賠給付的依據。包含給付項目(哪些會理賠)及理賠保險金如何計算(到底賠多少),都是在這部分做說明的。

但這部分說明的,都是以基本保額或單位給付的保險金額為主,所以保戶往往忘了應以自己實際投保額度或單位來加計才是正確的。

第四是保單效力說明:

保單補充說明這部分是包含除外、效力終止恢復、理賠備件及相關契約變更的事項。

其實保單如依以上四部分來看,較為重要則應屬第三部分而已。如此即可了解是否為自身需求的保單內容了。甚至可以與『建議書』內容做對照,就更容易瞭解自己保單的給付項目及給付額度了。

當然對於從來沒有接觸保險的人而言,了解『保單契約條款』無非是一項難解的課題。較簡單的方法就是透過『專業保險業務員』的當面說明,惟有逐條逐項的說明,才能讓準保戶做好保單規劃。


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