新版個人資料保護法已於昨（1）日正式上路，即日起，銀行、電銷或保險業者若要將客戶資料拿來作為行銷之用，必須事先取得當事人書面同意。保險業者表示，新規定勢必提高行銷難度，未來客戶若嫌麻煩，全部勾選不同意，業者根本玩不下去。
業者表示，以往保險公司會從銀行端取得客戶名單，但依照新版個資法規定，除非在蒐集個人資料時已獲得當事人書面同意，否則不能將資料作為其他用途。換句話說，保險公司或銀行在未獲當事人同意下運用個人資料進行銷售，已觸犯個資法的規定。
此外，許多保險業務員會以街頭問卷的方式蒐集客戶資料，事後再透過電話追蹤進行業務開發，一名保險代理人公司總經理提醒，如果沒有在問卷上載明將作為業務招攬之用，一旦遭到檢舉，業務員不但有可能要賠償每位當事人500元到2萬元不等，還有可能面臨最高5年的刑期。