【文/周采萱,現代保險健康理財電子日報, 2014.01.20】為了提供民眾便利的投保管道，保險公司會將保障型商品的要保書放上官網，供民眾列印、填寫，並利用傳真、郵寄或臨櫃辦理等方式投保，針對無法列印彩色要保書的保戶，保險局日前發函解釋，保險公司受理民眾自行列印的「黑白」要保書，不違反保險法令相關規定。
依據「人身保險要保書示範內容及注意事項」規定，要保書上的警語不能小於一般字體，且必須以「鮮紅字體」印刷，不過，保險局表示，若保險公司放上官網的要保書符合法令要求，僅是保戶因受限設備，無法列印彩色文件，只能遞交黑白要保書，保險公司仍可以受理，不算違反法令，保戶也不需再重新填寫要保書。
保險局官員指出，這份函令主要是針對無法跟業務員、保險公司取得要保書，或者想自行上網下載要保書填寫的保戶作出解釋，一般業務員仍必須提供保險公司 統一 製作的制式彩色要保書讓保戶填寫。
另外，保險局官員也提醒，不管保戶遞交的是黑白還是彩色要保書，為了防範道德風險發生，只要民眾不是透過業務員或臨櫃等管道投保，保險公司都必須設法「親晤」被保險人。