2010/7/30記者曾鈺庭/報導保險博聞網
金管會公布最新保險電話行銷規定，除了明定人壽保險最高保額500萬元至800萬元、意外險以600萬元為上限外，由於台灣已是高齡化社會，有關「高齡」的相關規定已委請壽險公會訂定。
金管會已通過「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」，並於近日內公告，預計今年 9月1日 始實施。除了各險種保額上限外，如果是電銷產險，每張保單年繳保費5萬元為限。
值得注意的是，隨著社會逐漸高齡化，老人保險需求愈來愈大，電話行銷的對象是「高齡」消費者，保險局表示，為了避免日後糾紛，保險公司對「老人」電話行銷時，必須提供更完善的服務，訂定更嚴格規範，確保老人投保權益，至於幾歲以上才符合「老人」定義，保險局已委託壽險公會訂定。
保險局說，電話行銷保險即使消費者在電話已同意投保，事後保險公司仍然必須完成核保程序，包括確認保戶投保意願，保戶與被保險人都必須在要保書上親自簽名，否則契約無效。保戶在收到保險契約至少有3天審閱期，不滿意可要求撤銷保險契約。